Fortrydelsesret

Følger af fortrydelse

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten (14) dage uden at angive nogen grund.

Fristen for fortrydelse er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart udpeget af dig (som ikke er transportøren) har modtaget varen.

For at udøve din fortrydelsesret skal du give os (Skönhed – E-mail: hej@hejskonhed.com) en tydelig erklæring (f.eks. via e-mail), hvor du informerer os om, at du ønsker at fortryde aftalen.

Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, før fristen er udløbet.

Følger af fortrydelsen

Hvis du fortryder aftalen, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder).

Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen.

Til tilbagebetalingen bruger vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret dem — alt efter hvad der sker først.

Returnering

Du skal returnere varerne hurtigst muligt og senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerede os om din fortrydelse.

Returneringsadressen vil blive oplyst via e-mail, når du kontakter os på hej@hejskonhed.com.mailto:hej@hejskonhed.com

Returneringsomkostningerne afholdes af dig som kunde. Prisen afhænger af produkttype og mængde, og ligger typisk mellem 150–300 DKK.

Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varen, hvis dette skyldes anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende aftaler:

  • Aftaler om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

 

Slut på information om fortrydelsesretten

Standardformular til fortrydelse

Hvis du ønsker at fortryde din aftale, kan du udfylde og sende denne formular til os via e-mail:
📧 hej@hejskonhed.com

 

Jeg/vi fortryder hermed den aftale, jeg/vi har indgået om køb af følgende varer () / levering af følgende tjenesteydelser ():

____________________________________

____________________________________

____________________________________

 

Bestilt den () ____________ / modtaget den () ____________

____________________________________

Navn på forbruger(e):

____________________________________

Adresse på forbruger(e):

____________________________________

Dato: _______________________

 

____________________________________

Underskrift (kun ved meddelelse i papirform):

(*) Det ikke relevante overstreges